เมื่อธุรกิจทัวร์ขายตัดราคากัน ผลกรรมตกไปอยู่กับใคร…

 
 
เมื่อธุรกิจทัวร์ขายตัดราคากัน ผลกรรมตกไปอยู่กับใคร…
 
เร็ว ๆ นี้ เพื่อนมัคคุเทศก์หลายคนได้มาบ่นให้ผมฟังว่า บริษัททัวร์ไม่จ่ายค่าแรงให้มัคคุเทศก์กันแล้ว ใครอยากได้งานก็ต้องรับเงื่อนไขอุบาทว์ ดังนี้
1. บริษัทรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเฉพาะ ค่าห้อง, ค่าอาหาร, ค่าชมสถานที่, ค่าพาหนะ
2. ไม่มีค่าจ้างให้ไกด์ ซึ่งแต่เดิมเคยได้วันละ 500-800 บาท
3. ไม่มีค่าห้องไกด์ กรณีต้องค้างคืน จากเดิมที่เคยได้ตามจำนวนคืนที่เข้าพักของแขก
4. ไม่มีทิปให้พนักงานโรงแรม, คนขับรถ
5. ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น ให้ไกด์ไปหาเอาเอง (จะไปเอาจากไหนล่ะ ถ้าไม่ใช่จากการพาแขกไปดูโชว์, ไปซื้อของ)
 
เหตุการณ์เช่นนี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วกับทัวร์ตลาดจีน และทำให้คำว่า "ทัวร์ศูนย์เหรียญ" เป็นคำที่รู้จักกันดีในวงการท่องเที่ยวและเกิดความเสียหายมากมาย จนลุกลามเป็นปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ  ครานี้มาเกิดกับทัวร์ตลาดฟิลิปปินส์, ตลาดสิงค์โปร์, ตลาดมาเลเซีย, ตลาดอิสราเอล, ตลาดตุรกี และตลาดอินเดีย
 
ผมมองว่าสาเหตุหลักเกิดจากผู้ประกอบการตัดราคากัน ได้กำไรน้อยลงก็พยายามลดค่าใช้จ่ายโดยไม่จ่ายค่าตัวไกด์ เมื่อไกด์ไม่ได้ค่าจ้างก็พยายามหาช่องทางที่จะทำเงินอื่น ๆ เช่น ค่าคอมมิชชั่นจากการช้อปปิ้ง, ขายออฟชั่นนอลทัวร์ ถ้าแขกไม่ซื้ออะไรเลยก็จะเกิดการทิ้งทัวร์ ปัญหามันก็จะซ้ำรอยกับปัญหาในอดีต
 
วิธีแก้ปํญหาก็ได้บอกเพื่อน ๆ มัคคุเทศก์ว่าให้รวมตัวกันไว้อย่าไปยอมให้บริษัททัวร์กดค่าแรงเรา ผิดกฎหมายรู้ ๆ กันอยู่ แต่จะให้ผู้มีอำนาจรักษากฎหมายรู้เรื่องได้อย่างไร คงต้องรอ"ผู้กล้า" ไปแจ้งร้องเรียนที่นายทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์กลาง สำนักงานอยู่ที่สนามกีฬาแห่งชาติหลังมาบุญครอง ไปไม่ถูกโทรศัพท์สอบถามกันได้ที่หมายเลข 0 2219 4010-17
 

 

 
 

About ☀Tawan™ Guide ☀

a Professional Tour Guide
This entry was posted in 2. ตะวันสัมผัสมาอย่างไร เขียนไปอย่างนั้น. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s